Algemene Voorwaarden
- Mocciie B.V.
- Diemerhof 42 1112 XN Diemen
- E-mail : contact@mocciie.nl
- Tel : 0852502842
- KvK : 94352437
- Btw-nr: NL866745397B01
Artikel 2 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop worden gedaan.
- Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbod en Overeenkomst
- Alle aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant en bevestiging door de webshop.
- De webshop behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 4 - Prijzen en Betaling
- Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Betalingen dienen te worden voldaan via de beschikbare betalingsmethoden in de webshop.
- De klant is verplicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens direct aan de webshop te melden.
Artikel 5 - Levering en Uitvoering
- De webshop zal zorg dragen voor een zorgvuldige verwerking en levering van bestellingen.
- Levertermijnen zijn indicatief en kunnen niet leiden tot enig recht op ontbinding of schadenvergoeding.
- De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
- De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant het product heeft ontvangen.
- De klant draagt de kosten van het retourzenden van de producten.
- Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden voor op maat gemaakte producten.
Artikel 7 - Verplichtingen van de consument
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
- De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
- De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
- Bij herroeping dient de klant dit zo z.s.m .per mail aan te geven. Hierin dient de klant de nawte gegevens het ordernummer en datum van levering.
Artikel 8 - Garantie en Conformiteit
- De webshop staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
- De klant is verplicht om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en eventuele gebreken binnen een redelijke termijn te melden.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van de webshop is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
- De webshop is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gebruik van de producten.
Artikel 10 - Overmacht
- De webshop is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt verstaan: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop de webshop geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor de webshop niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
Artikel 11 - Intellectuele Eigendomsrechten
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop en de aangeboden producten liggen bij de webshop of zijn licentiegevers.
- Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van de webshop materialen te kopiëren, distribueren of openbaar te maken.
Artikel 12 - Privacybeleid
- De webshop respecteert de privacy van alle gebruikers en draagt zorg voor de vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens.
- Verwijzing naar het privacybeleid voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.
Artikel 13 - Wijzigingen Algemene Voorwaarden
- De webshop behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
- Wijzigingen zullen via de website bekend worden gemaakt en treden in werking vanaf de datum van publicatie.
Artikel 14 - Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle rechtsverhoudingen waarbij de webshop partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 15 - Klantenservice en Klachtenprocedure
- Voor vragen en/of klachten kan de klant contact opnemen met de klantenservice.
- Er word altijd getracht klachten dezelfde werkdag in behandeling te nemen.